আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

প্রতিদিন আমাদের কাছে অনেক প্রশ্ন আসে। কেউ জানতে চান কিভাবে bKash থেকে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাবেন, কেউ জানতে চান Nagad-এ উত্তোলন কতক্ষণে আসে, আবার কেউ ফোন থেকে লবিতে ঢুকতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন। এই প্রশ্নোত্তর পাতাটা আমরা তৈরি করেছি যাতে আপনাকে সহায়তা দলের জন্য অপেক্ষা করতে না হয় — বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানেই পেয়ে যাবেন। আমরা নিয়মিত এই পাতা হালনাগাদ করি। নতুন কোনো

পেমেন্ট ধাপ বদলালে বা Rocket-এর প্রক্রিয়ায় কিছু আপডেট হলে, সেটা এখানে যোগ হয়। প্রশ্নগুলো আমরা সত্যিকারের ব্যবহারকারীদের জিজ্ঞাসা থেকে নিয়ে সাজিয়েছি — কপি-পেস্ট করা নয়। আপনি যদি চট্টগ্রামে বসে মোবাইলে খেলেন বা ঢাকায় ল্যাপটপে, দুই জায়গা থেকেই এই পাতা কাজে আসবে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত, জমা-উত্তোলন সংক্রান্ত, নিরাপত্তা সংক্রান্ত — সব ধরনের প্রশ্ন এখানে কভার করা হয়েছে। তারপরও উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের

দল সবসময় আছে।